实行商业智能管理的必要性

　企业市场环境要求产品开发周期显著缩短，上市时间更快，这是赢得竞争的关键所在，大型企业必须具备赢得竞争、提高市场占有率的四种基本能力：

　　时间竞争能力(Time)，产品上市快、生产周期短、交货及时；迅速响应市场需求

　　质量竞争能力(Quality)，产品不仅可靠性高，而且在各方面都能满意需求个性化发展，提供个性化产品和服务

　　价格竞争能力(Cost)，产品生产成本低，销售价格适中；企业控制成本能力具备快速对市场反应的灵活性的适应能力：

　　创新竞争能力(Creation)，产品有特色、生产有柔性、竞争有策略。技术不断创新，满足客户不断更新的期望。

随着企业规模的不断增长，市场竞争环境的激烈，大型企业必须采取以下措施来强化管理，应对挑战：

　　以客户需求为导向，提高产品和服务的研发能力

　　精确的成本分析与管理，提高企业的经济效益

　　加强内控，强化风险评估和控制，建立精细化管理体系

　　有效利用客户信息，在客户交互期间作出明智的决策

　　细分客户和市场，提供差异化的客户服务策略

　　打造多渠道的销售和服务平台，提升市场拓展能力

　　加强资产和投资管理，有效提升企业经营利润

　在此过程中，市场策略的应对速度是保持竞争力的重要手段，而市场应对策略的制定需要丰富、真实、及时的经营信息提供支持。随着市场竞争压力的逐步增大，公司经营管理逐渐走向精细化，公司管理层需要：更加精确和一致的数据，更及时的响应速度和更高的效率，更灵活强大的分析工具，更丰富的经营分析支持，能够辅助管理层及时发现隐藏的商机和风险。

　企业在搭建了ERP信息平台后，现有ERP系统出的表报速度比较慢,并且不够直观和全面,一些综合性的信息没有办法得到,为了从海量的数据中通过数据分析系统对ERP的数据进行挖掘，达到为企业经营者的决策及各层管理人员提供科学的技术支持,同时提供给管理层更加直观综合的信息展现。DW/BI系统能提供报表、图形、统计、分析、挖掘的支持，能够辅助管理层及时发现隐藏的商机和风险、为公司的发展提供一个更高层次上的辅助作用。

　IDC公司近期发布研究报告，呼吁那些没有在日常运营及战略业务决策制定过程中使用商业智能(BI)的企业尽快觉醒。

　报告说，对全球范围有关业务决策制定的最新研究表明，拥有” 商业智能与“缺乏” 商业智能的企业之间的差距正在扩大;依托商业智能的决策制定正从管理层转至现场运营甚至更为一线的地方;随着对商业智能技术的依赖加深，越来越多的企业无法容忍系统的短时停机;然而，仍然有超过三分之一的业务决策是基于“直觉” 制定的。

　商业智能技术现已成为导致领先企业与普通企业差异化的重要因素。